家居企业双十一频发捷报
来源: 和记娱乐   发布时间: 2019-11-30 16:03    次浏览   大小:  16px  14px  12px

  2019年双11总成交额2684亿元,据不完全统计,今年居然之家、林氏木业、TATA木门、尚品宅配、诺贝尔瓷砖、箭牌卫浴、曲美家居等超过48家家居品牌实现了单日成交额过亿,成功进入“亿元俱乐部”。

  经过一天的“鏖战”,2019年天猫双11最终以全天成交额2684亿元落下帷幕。一年一度的双11,似乎已经逐渐成为各个领域企业借势助力,推动品牌知名度,影响力,提升产品销售额,增强市场竞争力的超级平台。而作为消费者“衣食住行”四大板块中的重要组成部分,家居行业在这份华丽的成绩单中,“贡献”可谓功不可没。

  2017年天猫双11总成交额1682亿元,其中家居行业的销售约为170亿元;2018年天猫双11总成交额2135亿元,家居行业共有46个品牌跻身“亿元销售俱乐部”榜单。

  2019年双11总成交额2684亿元,据不完全统计,今年居然之家、林氏木业、TATA木门、尚品宅配、诺贝尔瓷砖、箭牌卫浴、曲美家居等超过48家家居品牌实现了单日成交额过亿,成功进入“亿元俱乐部”。

  在双11这个没有硝烟的“战场”里,各品牌都使出了浑身解数,实现了硬核的实力比拼。据天猫数据显示,家具品牌中,去年的销量冠军林氏木业,在今年的天猫双11,开售仅25秒销售额便突破1亿元,1小时17分销售额突破5亿元。最终以9.8亿元的总销售额蝉联天猫双11住宅家具类目的六连冠。

  对比往年来看,在家装家具领域,全友、林氏木业、顾家家居等品牌,历年都是销售榜单上的常驻品牌。而在建材及家居家纺领域,诺贝尔瓷砖、九牧、箭牌定制家居、水星家纺、富安娜、罗莱生活等分别跻身各自类目销售榜的前三名。

  新的消费场景也为品牌商家开拓了数字化运营的新阵地,今年双11,电商平台的线上直播几乎成为了品牌商家的标配。为强化消费者与品牌的互动,吸引更多的流量,为双11当天蓄力,众多家居品牌在双11前选择了直播预热。

  就卖场领域来看,据悉,截至11月5日,居然之家共计有64店参与直播,累计1066场,参与品牌超过1100家,消费者观看总时长超过6000小时,参与直播间近两万人,在双11的下单金额将突破亿元。

  而从头部家居卖场双11成绩来看,居然之家新零售门店双11销售额97.64亿元,全国门店销售额达到了208.81亿元。此前,居然之家曾预测,今年双11销售总额将达到200亿元。

  从诞生至今,双11已走过了10年。如今双11早已不再是一场简单的促销活动,而是逐渐覆盖了线上线下的无数商家。

  “双11早已不仅是天猫的节日。”阿里巴巴集团CEO张勇曾如是说。而在土巴兔副总裁聂金津看来,随着互联网家装平台的进入,双11的品类范围也已经打破了边界。作为互联网家装平台,土巴兔利用聚合优势加入“大战”,从而在双11中觅得良机。据记者了解,今年10月份,土巴兔便联合近300个家居家装品牌商家共同举办了双11提前购活动。据了解,消费者可在活动中一站式购齐全品类的家居家装材料,且全年保价。

  随着移动支付和数字经济发展愈来愈成熟,尤其是年轻消费者成为主力群体,当下家居行业的消费逻辑已经彻底改变。在进行家居消费之前,会首先在线上搜索,再到线下决策。

  在消费习惯发生变化的背景下,如何做到线上线下全联动营销,也逐渐成为了家居行业需要共同面对的难题之一。

  在传统家居卖场,消费者货比三家却很难找出满意的商品,留下不愉快的购物体验比较常见。传统家居卖场的代表居然之家则率先发起新零售变革,数字化转型道。

  据居然新零售相关负责人介绍,为深挖增量市场,居然之家和天猫联合推出了家居一站式购齐平台——同城站,目前已在、天津、郑州、武汉、重庆五个城市上线运行。据悉,同城站让商家做到精细化运营和服务,从以往的“千城一面”到现在的“千城千面”,让每个消费者都能感受到商家为自己量身定制的一面。

  集美家居则通过搭建线上+线下的营销活动架构,深度打造营销氛围,在带动更多线下客流增量的同时,为消费者提供更加优化的购物体验。

  众所周知,在互联网消费时代的驱动下,传统家居行业存在着线上体验弱、消费频次低、购物周期长等众多痛点。为此,集美家居对多方资源进行整合,打破传统家居企业线上体验不足的弊端。线上,丰富以往单一优惠券的形式,使线上优惠券同时具下福利性质;线下,消费者可凭未交款的合同单,到商场指定参与“签单抽红包”活动,享受立减优惠。

  同为家居卖场的城外诚,则早在本月9号便启动了第三季度的促销活动,并在双11当周上线微信小程序“砍价”活动。值得一提的是,除去常规优惠活动外,城外诚还为消费者准备了“2200元现金补贴大礼包”。据悉,消费者可凭房本或购房合同照片或复印件、身份证件原件免费领取现金补贴,每位顾客限领一份。据相关负责人透露,上周末卖场的销售额超出以往普通周末的销售额1000余万。

  双11的促销活动、产品折扣纵然吸引了众多消费者,但无论线上还是线下,消费者都应当在关心价格上的实惠之外,将更多的心思放到产品质量和购买体验上,谨防掉入商家的“陷阱”。

  “消费者在购买家居产品的时候,对品质、材质、品牌、服务、设计等都有着刚性需求,但仅凭线上选购,很难得到真实的体现。”一位深耕家居行业多年的业内人士告诉记者,一些较小的家居配饰,可以在网上选购,但如果涉及到家具、建材等常用且单值不低的产品,在网购之前,应当提前做好功课,先在线下进行全方位的比较和了解。

  专家认为,一些网上展示的家具,在材质上会跟线下产品有差别,消费者在网购时,要留意是否注明线上线下产品同品同价。

  “网购退货、理赔本是电商购物的常态,但可能会利用网购退款退货的流程,通过非法途径获取当事人的电话和购物信息,随后冒充理赔客服致电,谎称当事人购买的货物出现问题可申请理赔,并以各种隐蔽方式套取当事人关联信息,进行诈骗。”相关金融分析人士还指出,在网购时,要以“网购退货,双倍理赔”为名的网购诈骗陷阱。

  针对可能出现的退款诈骗情况,金融分析人士消费者不要轻信电商客服,遇到问题应通过客服电话进行咨询,同时应及时登录客服官网找到客服窗口进行核实。如遇需要填写账号密码、身份证等个人信息的情况,首先核实网站真实性,不要轻易填写,谨防上当。

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