如何评价林氏木业?
我当时也是选择的林氏木业,第一感觉就是家具挺好看的,买完以后才上网看的评价,心里着实吓了一跳,他们已经点发货了,但是没有物流信息,我就联系退货,他们说已经快到了,说给我补偿,问我为什么退货。毕竟到货,怎么能说人家质量差呢,于是就说是自己的责任,要求退货。这个退货的流是让人脑子都大了:
虽然卖家发货了,但是我到,所以我本身可以点退款(未收到货物),家具是林氏物流自己配送的,取消配送就好了,但是卖家不同意,因为我选择退款退的基本是全款,就说我必须选择退货退款,然后说要扣除物流配送费用,算了一大贵扣这个扣那个,我想着家具如果真的像网上说的那么差劲,我就是不要钱了也得全部给你退回去,要不看着一堆垃圾更糟心,那就按照客服说的价格退吧,损失多少钱无所谓了,已经到这一步了,谁让自己不先了解一下呢
完了我选择退货退款,按照商量好的价格填写退款金额,问题来了。选择退货退款以后,卖家选择同意,然后买家填写退货的物流单号,这个是有时间的,那么我没有收到货,我也没有实际退货,怎么填写物流单号呢,这卖家管不了,就拖着你,等时间到了退款申请就自动关闭了。那我就不能忍了,直接找天猫接入,把客服承诺的截图发给天猫小二,第二天就把钱退给我了,没让我填写单号。
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